Условия использования

Последнее обновление: 17 октября 2025 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к Glitch VPN («Сервис») и его использование. Сервис предоставляет GLITCH LABS LLC («мы»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой допустимого использования (AUP).

1. Право на использование

Вы должны достигнуть возраста совершеннолетия в своей стране и в любом случае быть старше 18 лет. Вы подтверждаете, что на вас не распространяются санкции или экспортные ограничения, запрещающие использование Сервиса.

2. Аккаунты и устройства

Сервис использует анонимный 16-символьный код («user_code») вместо email/пароля. Вы можете зарегистрировать до 5 устройств. Одно устройство назначается основным и может удалять остальные. Если вы выйдете из аккаунта на основном устройстве без переназначения, новое основное устройство может быть выбрано автоматически.

3. Планы и платежи

Сервис может предоставляться как рекуррентный или разовый доступ в зависимости от выбранного плана.
Платежи обрабатывают сторонние платёжные провайдеры/платформы, список которых может меняться. Налоги включены в указанную цену, если не указано иное. Автопродление (если применимо) продолжается, пока вы не отмените его; после отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4. Возвраты

Возвраты регулируются Политикой возвратов, которая предусматривает ограниченный период для запроса и пропорциональные возвраты неиспользованной части при одобрении. При злоупотреблении или существенном нарушении право на возврат аннулируется.

5. Допустимое использование

Вы обязаны соблюдать AUP. Протокол BitTorrent не поддерживается. Работа с Tor не гарантируется и может быть ограничена или заблокирована.

6. Добросовестное использование и управление сетью

Мы можем применять разумные технические меры (ограничение скорости, шейпинг или блокировку отдельных категорий/направлений), чтобы защищать стабильность и безопасность. Мы можем приостановить или прекратить доступ за злоупотребления.

7. Изменения сервиса, цен и доступности

Мы можем менять функции или цены, уведомив вас. Уже оплаченные активные периоды не меняются. Если мы прекращаем Сервис, мы выполним обязательства до конца текущего оплаченного периода или предложим справедливое решение, соответствующее Политике возвратов.

8. Отсутствие гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. SLA не предусмотрен.

9. Ограничение ответственности

В максимально допустимых законом пределах мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, косвенно причинённые или штрафные убытки, упущенную прибыль, данные, деловую репутацию или перерывы в работе. Совокупная ответственность по всем требованиям ограничена наибольшим из: (i) суммой, уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев до претензии, или (ii) 100 долл. США.

10. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возмещать и ограждать нас от претензий, возникающих вследствие незаконного использования Сервиса или нарушения этих Условий.

11. Применимое право и подсудность

Эти Условия регулируются законодательством юрисдикции регистрации GLITCH LABS LLC без учёта коллизионных норм. Исключительная подсудность споров — компетентные суды указанной юрисдикции. Вы соглашаетесь на личную подсудность этих судов.

12. Изменения Условий

Мы можем обновлять Условия в любое время. Продолжение использования означает согласие с обновлениями. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование Сервиса и отмените автопродление до следующего биллингового цикла.

13. Язык

Настоящие Условия предоставляются на английском языке. Переводы приводятся для удобства; приоритет имеет английская версия.

14. Контакты

Поддержка: [email protected] • Юридические вопросы: [email protected] • Telegram: @glitch_vpn_support_bot